湖南日報全媒體記者陳新

圭塘河畔的共享圖書館里，書頁間夾著讀者手寫的暖心批注；科大佳園社區的雙擁門店前，理發師十年如一日為軍屬免費服務；湘府文化公園的小推車上，礦泉水和急救包隨時等待著有需要的市民……春日的長沙，文明新風浸潤城市角落。

長沙按照“文明實踐+”模式，整合博物館、體育館、圖書館、文化館、主題街區、休閑廣場等公共服務設施，融入旅游、養老、文化、電影主題，打造了一批文明實踐綜合體、街區、基地等“文明實踐+”系列新陣地，推動新時代文明實踐中心建設從“全覆蓋”走向“更滿意”。

以文化人，讓文明滋養日常

圭塘河畔，柳枝輕拂河面，“和+共享圖書館”靜立河畔。翻開一本《平凡的世界》，書簽上寫著：“這本書曾照亮我的青春，愿它也能溫暖你。”

“和+共享圖書館”黨支部書記肖輯鴻介紹，自2018年開館以來，3萬余名共享者捐出7萬余冊圖書，10萬余次借閱記錄背后，是900余場讀書會、800余名文化志愿者的常年駐守，讓每一次翻頁都成為文明的傳遞。

沿著圭塘河溯源，雨花區41個文明實踐點串成璀璨珠鏈：好人公園的好人故事展示牌、雷鋒超市的“愛心價”商品，共同構成流動的文明課堂。

在長沙縣田漢文化園新時代文明實踐基地，紅領巾講解員用童聲講述國歌故事，220余場文明實踐活動吸引近5000人參與。一位游客在留言卡上寫道：田漢同志為中國人民作出了卓越貢獻！我們要把他的精神發揚光大。

以文化人，文明的力量在不知不覺中深入人心。

開福區科大佳園社區是國防科大最主要的家屬區，科大佳園社區以新時代文明實踐站為依托，著力打造雙擁文化街區。109家“雙擁聯盟門店”組成服務網絡，為現役、退役軍人和優撫對象提供專屬優惠。“90后”理發師劉斌在得知軍屬劉奶奶獨自照顧身患殘疾的家人后，十年如一日為她免費理發。

而望城區大澤湖街道新時代文明實踐所，以傳統節日為契機，定期表彰一批身邊榜樣，街道刮起了文明新風。居民說：“現在辦酒不鋪張、禮金不攀比，省下的錢，能做更多有意義的事。”

精準服務，把需求貼近群眾

“多虧社區及時處理枯樹，現在路過終于放心了！”近日，瀏陽市集里街道居民為集里街道禧和社區紅馬甲新時代文明實踐綜合體送去錦旗，其背后是“四單服務”的高效運轉：居民點單反映枯樹隱患，社區接單后立即組織志愿者跑單，聯動專業團隊消除險情。

2018年以來，集里街道禧和社區紅馬甲新時代文明實踐綜合體推出“居民點單、社區接單、黨員志愿者跑單、群眾評單”服務模式，已累計處理居民需求300余件。

作為新時代文明實踐綜合體，這里還設有理論宣講室、科普實踐館、自助健身房、志愿服務站。居民夸贊說：“在這里既能和朋友聊聊天，還能學到新理念、新知識。”

文明實踐建設，切準群眾需求，貼近群眾，才能讓群眾更滿意。

芙蓉區樓宇經濟發達。長沙市文明實踐基地建設瞄準上班族，把服務送進大樓里。

走進芙蓉區佳兆業廣場，在15樓共享區域內，頤而康志愿者正在為上班族按摩肩頸，律師在法律咨詢室解惑答疑，健康小屋前職工排隊測量血壓。

佳兆業廣場新時代文明實踐基地負責人介紹，這里既是黨組織活動陣地，更是服務都市人群的“暖心驛站”。

在長沙，“五一商圈”新時代文明實踐街區成為便民利民的“貼心站”；芙蓉區恒達社區實踐站的“朝輝甄選”直播間，將湘西農產品送上電商平臺；湘雅附二“醫路相伴”文明實踐點為病人提供“舉手之勞”……新時代文明實踐的精準服務在長沙角角落落延伸。

全民參與，從“一顆心”變萬眾一心

“如果口渴了，能喝上一口水，需要紙巾，馬上能拿到。”市民劉女士介紹，在湘府文化公園散步，總能看到身著紅馬甲的志愿者，推著愛心小推車為市民提供服務。

天心區利用湘府文化公園區位優勢，建設天心區新時代文明實踐主題公園，精心打造“星之屋”新時代文明實踐志愿服務工作站，組建“星之屋”志愿服務隊，崗亭內參與志愿服務人數1460人次，服務時長3650小時，持續為公園附近的市民群眾提供便民服務。

菜刀鈍了上哪磨？扣子掉了到哪縫？走進湘江新區觀沙嶺街道公園里社區新時代文明實踐基地，和樂融融的氛圍迎面而來。“發揮自己的特長，能幫助到鄰居，我非常自豪。”虞麗平嫻熟地踩著縫紉機，一邊為居民縫補衣物一邊說。

據了解，公園里社區新時代文明實踐基地按照興趣、特長組團，組建10余支文明實踐志愿服務隊，免費為居民提供縫紉、針灸推拿、中醫把脈、理發等多個志愿服務項目。王女士豎起大拇指說：“現在連剪頭發、縫衣服都管，新時代文明站真是實打實的服務。”

志愿服務，全民參與，就能從“一顆心”變萬眾一心。在寧鄉城郊街道新時代文明實踐帶，23支志愿服務隊伍，8600余名志愿者一直活躍在街區各個角落，為群眾服務。

從暖心到服務再到傳遞文明，長沙的文明實踐陣地正成為百姓愿意去、經常去的“文明家園”。