志愿者為游客解答問題。

志愿者向游客宣傳文明旅游公約。

清明節期間，許多市民選擇走出家門，享受美好春光。記者走訪柳葉湖旅游度假區發現，大家在游覽期間能夠自覺遵守景區秩序、愛護環境衛生，創造文明、和諧、有序的旅游環境。

“我是從外地過來的，能幫我推薦一下常德的景點線路嗎？”在游客服務中心，志愿者耐心解答游客關于交通、景點、乘車等各種問題。游客服務中心的志愿者服務項目包括咨詢服務、閱覽服務、物品提供等等，游客可隨時找到志愿者咨詢和求助，確保游玩質量。

走進景區，一隊年輕人正在彩虹步道上跑步鍛煉身體。“排隊是最美的風景 有序是動人的文明”“文明旅游 有你有我”……景區內隨處可見文明旅游公約和標語；低頭看，地面上看不到垃圾，環境干凈整潔。

在游船碼頭入口處，幾位游客準備排隊進入碼頭，搭乘游船感受柳葉湖風光。除了零食和飲品，他們手上還拎著空塑料袋。“難得來玩一趟，各種項目都想體驗一下。游玩的時候，也要保護水面環境，做文明的踐行者。”來自長沙的一名游客說道。

正值假期，很多家長帶著孩子到景區游玩。記者看到，游玩期間，大多數家長會提醒孩子不要吵鬧，文明游玩。“請遵守文明旅游公約，一起守護景區的美好環境。”志愿者上前給張女士發放宣傳單。張女士2歲的寶寶拿過宣傳單，來回翻看，一個不留神，宣傳單滑落到地上，張女士連忙撿了起來。“作為父母，我們要給孩子以身作則，讓她從小學會保護環境。”張女士說。

采訪中，記者看到景區內處處干凈整潔，游客時時注意文明禮貌。工作人員告訴記者，受文明旅游觀念影響，景區的游客們都很自覺，很少發生不文明的現象。（來源：常德日報記者 羅希 通訊員 伍中正 文/圖）