編者按：自2022年11月起，湖南文明網聚焦長沙天心區“滿天星”志愿服務品牌，推出“文明實踐看天心”系列融媒體報道，派出5組記者深入天心區12個文明實踐站、所，走近基層文明實踐站、所工作者和志愿者，用鏡頭聚焦文明實踐給天心帶來的新氣象、新成效。

滿天星logo。

天心區先鋒街道南城社區“好人館”好人之聲展覽墻。

天心區新開鋪街道木蓮社區浪漫滿屋網格“鄰里驛站”。

湖南文明網 記者 李意一 長沙報道

精神力量催人奮進，文明新風浸潤人心。

走進“心中的梁家河”黨員教育培訓示范基地，這里配備專職講解員，免費為前來基地參觀學習的黨員群眾講解，讓黨的方針政策在群眾心中“生根發芽”。

在好人館的好人會客廳，每月15日、30日，好人志愿者在這里進行志愿接待，收集好人線索，招募志愿者。

龍驤佳苑的網格“鄰里驛站”里，時常傳出悅耳動聽的歌聲，一群音樂愛好者成立的文化藝術學雷鋒志愿服務隊，閑暇之余，一起聚在這里唱歌、跳舞。

……

近年來，長沙市天心區將志愿服務作為深化新時代文明實踐的重要內容、打造天心文明高地的重要舉措、推進社會治理的重要方式，在發展志愿服務上持續發力，搭建了1支行動志愿服務總隊、16支常備志愿服務大隊和N支特色志愿服務分隊的“1+16+N”的新時代文明實踐志愿服務隊伍綜合體系。這群志愿者有個統一的名稱——“滿天星”。

如何構建多點支撐文明實踐的“滿天星”格局？一起來看天心區給出的答卷。

答卷一：

接地氣有活力

理論宣講“聲”入人心

“心中的梁家河”文明實踐基地，傳遞黨的聲音。

在紅壤禾場新時代文明實踐站，開展理論微宣講活動。

把故事講好，把道理講活，推動黨的創新理論“飛入尋常百姓家”。

2022年8月26日上午，天心區舉行“就認這個理·理論輕騎兵 一線微宣講”選拔賽決賽，宣講的19名選手中，有來自各街道社區基層一線，有教育、城管、衛健戰線工作人員以及“滿天星”志愿者。

近年來，天心區組建“理論輕騎兵”隊伍，通過打造精品課程，組織開展了多種形式的理論宣講活動，廣泛組織開展微宣講“六進”活動，掀起了學習宣傳貫徹新思想熱潮。

“作為一名老黨員，我要帶頭學黨史，講好黨的故事，把這種紅色精神力量傳遞給更多的人。”在大托鋪街道的紅壤禾場，“滿天星”志愿者王德運分享著自己的經歷。

“希望每一位前來參觀學習的人，都能找到自己的初心。”桂花坪街道金桂社區精心打造“心中的梁家河”黨員教育培訓示范基地，宣傳黨中央大政方針、傳播科學理論。

群眾在哪里，宣講陣地就延伸到哪里。天心區積極探索基層理論宣講的新載體、新模式、新方法，打造“理論輕騎兵”隊伍、拓展宣講陣地、豐富宣講形式。以志愿服務活動為依托，根據群眾需求，開展“點單”宣講，深入農家屋場、樓宇企業、社區廣場等，截至目前，累計開展活動550余場次，覆蓋人群4萬余人次。

答卷二：

點亮百姓心燈

人人爭做新時代文明實踐參與者

在學雷鋒志愿者活動中，志愿者劉啟紅免費給居民修補鞋子。

杏花園社區依托新時代文明實踐站，設立長沙外灘樓宇黨群服務中心，及時收集企業遇到的困難和問題。

志愿者在轄區內開展日常巡邏。

哪里有需要，哪里就有“滿天星”的身影。

在南托街道，1個南風幫扶工作站搭配4支愛心志愿者隊伍，針對居民群眾的實際需要，提供群眾最需要的服務。同時，“有事找志愿服務隊，沒事加入志愿服務隊”的理念也逐漸深入人心。

“快，‘掃樓’要來不及了。”杏花園社區新時代文明實踐站緊跟天心區“滿天星”新時代文明實踐品牌，打造了“幸福花園驛站”。志愿者走進樓宇，以“送上門”“零距離”式服務，逐一解決企業的難點、盲點。

在天心區，聚焦群眾“急難愁盼”，一批志愿服務項目擦亮了自己的品牌：九峰苑社區的“桂花議事堂——有事好商量”文明實踐品牌，搭建出居民意見收集、協商、解決的議事平臺；木蓮社區將9個小區劃分為8個網格“鄰里驛站”，在每個網格內設立平安創建志愿服務站，全力構建“志網共建”的社會治理新體系；八角亭社區打造的“候鳥驛站”陣地，每天24小時免費對外開放，讓“新市民”辦事有場所、活動有場地、學習有去處……

志愿服務隊伍442支、現有注冊志愿者11萬余人、省市級優秀志愿者、典型90余個，開展志愿服務活動7800余場次，這是屬于“滿天星”的“數字檔案”。

“滿天星”志愿者們始終以點滴善舉為群眾送溫暖、解難題，把文明志愿精神傳播到各個角落，形成人人爭做新時代文明實踐參與者、踐行者的良好氛圍。

答卷三：

播撒文明“種子”

在文明實踐中凝聚人心引領向善

“中國好人”、全國最美志愿者張建明開展志愿宣傳。

長沙“最美志愿者”“長沙好人”袁新華為小區的孩子們修理自行車。

以文明之力，塑時代新人。

“追尋紅色記憶，傳承紅色精神。”2022年9月25日，走進麗發社區的“復興少年宮”，兩位小主播正在線上直播講述紅色故事，將紅色記憶植入青少年的心靈。

天心區積極培育和踐行社會主義核心價值觀，以培養擔當民族復興大任的時代新人為己任，源源不斷為新時代文明實踐注入新活力，推動旗幟引領、文明矩陣、固本強基、品牌塑造、制度驅動“五大工程”，助推好人好事蔚然成風，吸引越來越多群眾加入到新時代文明實踐志愿服務隊伍中。

“中國好人”、全國最美志愿者、全國助殘先進個人張建明，在“行走的圖書館——鋒尚典型訪談錄”的直播中，分享了他10余年堅持愛心助殘的故事，訪談直播獲得5.1萬點贊；

“中國好人”肖慧軍推出了“助學幫扶”項目，配合社區常態化開展“四點半”公益課堂、一對一助學幫扶、雙向學習交流體驗活動；

長沙“最美志愿者”“長沙好人”袁新華做過的好事超過6000件，記錄了5個黑皮本。在他的帶動下，新園社區長城水郡小區成立了“親哥幫幫站”，帶領小區志愿者開展各類志愿服務活動。

……

在天心區，“好人精神”賦予文明實踐新動能，堅持把培育“好人文化”與文明實踐相結合，形成好人和志愿服務共促共進的良性循環。

近年來，天心區成功挖掘推介中國好人15名、湖南好人31名、長沙好人120人（組）。一個個好人故事在天心區持續上演，一大批“好人”成為引領“向上向善”精神的標桿，全區上下掀起了“學好人、當好人”的熱潮。

文明引領風尚，實踐檢驗真知。自2020年7月天心區建設新時代文明實踐中心以來，26處新時代文明實踐基地、14個鄉鎮（街道）新時代文明實踐所、98個村（社區）新時代文明實踐站煥發勃勃生機。

如今，理論宣講送到千家萬戶，志愿服務活躍大街小巷，文明新風吹遍居民社區……天心區正不斷深化文明實踐，樹立文明新風，持續夯實城市軟實力。每一次的新時代文明實踐活動，都在推動城市文明指數加速化作居民的幸福指數，合力譜寫文明實踐的“天心答卷”。