近年來，懷化海關深入學習貫徹習近平總書記關于精神文明建設的重要講話精神，堅決按照省市文明創建要求和總關黨委部署，突出海關行業特色，堅持以建設“文明懷關”為目標，突出“忠誠鑄關、準軍治關、文化育關、服務塑關”，全面提升干部職工文明素養和機關文明程度，為懷化海關建設發展提供了堅強的思想保證、強大的精神動力、豐潤的道德滋養。2020年榮獲湖南省文明標兵單位，正在全力爭創全國文明單位。

一、突出忠誠鑄關，堅持黨建引領抓創建

強化政治機關建設。堅決落實“第一議題”制度，抓實黨委中心組學習這個龍頭和支部學習這個基礎，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，堅定擁護“兩個確立”，堅決落實“兩個維護”，打造絕對忠誠的國門衛士。全面學習、把握、落實黨的二十大精神，主要負責人多次赴市直機關、高校宣講，深入13個縣市區調研幫扶指導，助力懷化市進出口總值連續2年增速居全省第一。

發揮黨建引領作用。充分利用本地紅色資源，打造“一支部一特色一精神”，擦亮“陸港尖兵”“螢火蟲”“四葉草”“桑榆紅”等黨建品牌，以黨建帶文明創建，以文明創建促黨建，實現融合聯動、互促共進。2023年，先后榮獲湖南省直機關先進基層黨組織、懷化市青年五四獎章集體、長沙海關“四強”支部等榮譽12項。

打造新時代清廉海關。推進全面從嚴治黨“四責協同”落實，深入開展專項整治、廉政警示月活動，聘請10名特約監督員，強化外出執法監督，自覺接受各類監督，切實防控執法、管理和廉政風險。深度挖掘屈原、滕代遠等先賢先烈清廉事跡，打造“清風國門、清廉懷關”廉潔文化陣地，爭創清廉示范科室，一體推進“三不腐”，建關以來無違法違紀情事發生。

二、突出準軍治關，堅持準軍建設推創建

打造紀律鐵軍。突出準軍事化紀律部隊鮮明特點，堅持內強素質、外樹形象，每年組織開展全脫產、全覆蓋的準軍事化集訓，鍛造令行禁止、整齊劃一的紀律意識，弘揚“三實”海關文化。全面學習落實新版內務規范條例，深化“內務規范強化月”活動，堅持黨委成員帶隊，不定期對工作紀律、著裝規范、內務衛生等開展督察，發現問題點名道姓通報，使鐵的紀律轉化為干部職工的日常習慣和自覺遵循。2020-2022年連續三年獲評績效考核優秀單位，2022年獲評第22屆湖南省青年文明號。

建強干部隊伍。堅持在研究狀態下開展工作，建好青年理論研究小組和青年新媒體工作室，加強理論研究和信宣工作，2023年研究成果獲署省領導批示6次，在中央電視臺、海關發布、湖南日報等媒體發稿50余篇。深化崗位大練兵，人均獲取崗位執法資質3.4項，5名同志技能比武獲獎。積極培樹身邊先進典型，涌現出藏起病休“處方”奮戰陸港建設的曾俊杰，連續奮戰抗疫一線的李淵等一批沖鋒在前、擔當奉獻的先進典型，近兩年有3人次榮立三等功，13人獲得提拔或晉升。

狠抓規范管理。著力打造“園林式”單位，持續實施綠化、硬化、美化和亮化工程，辦公、生活環境更加優美整潔，榮獲懷化市園林式單位、無煙機關、健康懷化行動工作優秀單位。著力抓好社會管理綜合治理，2020-2022年連續三年獲評懷化市平安建設先進單位。著力建設節約型機關，普及低碳生活理念，每年開展“能源緊缺體驗周”等活動，2022年獲評全國海關系統節約型機關、懷化市公共機構節水型單位。

三、突出文化育關，堅持共建共享促創建

深入踐行核心價值觀。強化宣傳教育，建設文化墻、文化長廊等宣傳陣地，制作宣傳手冊，大張旗鼓宣傳社會主義核心價值觀，濃厚創建氛圍。推進儀式性平臺建設，在元旦、“五一”“十一”等重要節日組織升國旗儀式，及時舉行入關宣誓、憲法宣誓和授銜授予等儀式。大力開展誠信建設，發布誠信倡議書，簽訂誠信承諾書，培育2家企業通過AEO認證，2022年獲評懷化市文明窗口單位。

打造特色懷關文化。從“通道轉兵”中汲取紅色力量，培樹“勇往‘智’前”機關文化品牌。強化思想道德陣地建設，開展“道德講堂”“懷關講堂”。開展“惠民便民、滿意服務”，評選黨員示范崗、巾幗文明崗、青年先鋒崗、廉潔自律崗和志愿服務崗，樹立可學、可鑒、可敬的榜樣。堅持以“活動+行動”促進文明創建，成立球類等4個興趣小組，建好職工之家、準軍訓練場、體能訓練室和老干活動室，2021年獲評湖南省直單位模范職工之家。

積極倡行文明風尚。組織文明禮儀講座，評選文明科室、文明家庭，積極開展“文明餐桌”“文明交通”“文明旅游”“文明上網”等活動，展現干部職工良好形象。1戶家庭獲評長沙海關“五好文明家庭”。大力倡導科學文明衛生的生活方式，踐行“快樂工作、健康生活”理念，定期開展乒乓球、籃球、書畫、春秋游等文體活動。積極履行社會責任，深入開展關愛留守兒童、義務植樹、交通勸導等活動。積極開展清明祭拜、重陽敬老等“我們的節日”主題活動，傳承中華民族優秀傳統文化。

四、突出服務塑關，堅持服務發展優創建

服務國家大局。堅決落實《海關支持西部陸海新通道建設重點舉措》，全力服務懷化融入西部陸海新通道建設。堅持以最快速度指導懷化完成海關鐵路監管作業場所建設，服務進口保稅倉和出口監管倉建設并投入運營；主動與勐臘海關、憑祥海關、欽州港海關簽署合作協議，建立西部陸海新通道沿線基層海關“點對點”聯系機制，確保中老、中越、鐵海聯運班列常態化開行。今年1—8月，服務懷化國際陸港開行班列272列、同比增長209%，共計13610標箱、貨重38.3萬噸、貨值13.5億元。

服務地方發展。設立新晃海關服務站，開展關長送政策上門，深入縣市區調研，支持有色金屬加工產業做大做強，高效服務首屆湖南（懷化）RCEP經貿博覽會，打造武陵山片區高質量發展的重要引擎。采取“指導備案一批、免費檢測一批、促進出口一批”措施，助力茶葉、米粉、鮮雞蛋等10余種特色農產品走出國門。采取關區首創的多場所高效集約化管理模式，指導完成跨境電商監管作業場所建設并通過驗收，實現9610直接出口常態化，構建東盟方向跨境電商物流通道。發揮海關外貿統計數據優勢，強化湖南對東盟貿易數據分析，積極建言獻策，助力懷化打造“國際箱包、種業之都”。1－7月，懷化外貿進出口49.1億元，同比增長160%，增速居全省第1位。

服務企業群眾。深化推廣“提前申報”“兩步申報”通關模式，指導企業靈活自主選擇轉關或一體化通關模式，提供7×24小時預約通關服務。推行“鐵路進出境快速通關”模式，積極探索“運抵直裝”“抵港直提”等改革舉措，便利企業就近辦理艙單業務，簡化轉關申報手續。今年7月，經懷化國際陸港進、出口貨物整體通關時間分別為28.32小時、0.03小時，優于全省平均水平。匯總編制海關政策便企手冊，制訂懷化市企業RCEP享惠商品清單，深入企業開展調研指導20余次，聯合商務部門開展企業集中培訓3次，幫助企業解決實際問題12個，指導企業備案海外倉2個，簽發原產地證書314份、享惠250萬元。