縣城遠眺。 周鐵東 攝

蓮鄉“紅馬甲”。 （湘潭縣融媒體中心供圖）

肖暢劉建強胡雨清劉仙桃

文明，是一座城市的內在氣質，它浸潤于血脈與靈魂，賦予城市發展生生不息的力量。

今年來，湘潭縣以深化全國文明城市建設為牽引，著力提升市民文明素質、城鄉文明程度、群眾生活質量、城市發展品質，建設信仰堅定、崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意的文明之城。

在這其中，“蓮鄉里手”發揮著重要角色。他們活躍在城市的每個角落，以主人翁姿態，示范參與小區日常管理、文明風尚傳播等工作，成為文明城市建設的中堅力量。

“蓮鄉里手”當上“管家”

小區垃圾桶去哪兒了？

近日，我們走進湘潭縣易俗河鎮花果山社區云龍山莊小區，樓棟林立，綠意盎然，目之所及皆是干凈、整潔而有序。

然而，行走在這個有12棟多層住宅、317戶住戶的無物業小區內，竟找不到一個垃圾桶。這不禁讓我們心生疑問：小區垃圾桶去哪兒了？

“這還得從一個人說起，‘蓮鄉里手’——老劉！”熱心居民李桂香說，“喏，說曹操，曹操就到了?！彪S著李桂香指向的方向，我們見到了“老劉”：高瘦，走路帶風，滿臉笑意。

老劉名叫劉海平，66歲，湘潭縣人社局退休干部，目前任云龍山莊小區業委會主任。“我們在這里住得這么舒心，都是老劉的功勞！”李桂香說。

云龍山莊小區始建于2003年，起初由開發商指定的物業服務公司管理。由于小區是分期建設，入住率不高，配套跟不上、綠化沒搞好，加上業主認為服務不到位等原因，物業費收不上來，僅維持5年物業服務公司便主動撤出。此后，小區長時間處于無人管理的狀態。

2017年，在花果山社區組織下，云龍山莊小區成立首屆業委會。但業委會僅3人，主任自己開店要養家糊口，管理上力不從心。小區居民趙修明介紹，當時業委會每年僅收到5萬元左右的自治管理費，請兩名清潔工就要支出4.8萬元，“僅僅解決了衛生的問題，其他什么事都管不了?！?/p>

2021年8月，云龍山莊小區業委會換屆，劉海平當選新一屆業委會主任。業委會新班子成員增加到5人，各樓棟也選出敢擔當肯奉獻的“熱心人”擔任單元長、樓棟長。

上任伊始，劉海平從改變小區面貌入手，想方設法“化緣”爭取資金。去年，小區裝上門禁系統、32個高清探頭、30盞太陽能燈，年底還首次舉辦了居民文藝晚會。今年，業委會收回物業管理房的產權，裝修建成了會議室和老年活動室，還建設了小區廣場。

這兩年，在劉海平的帶領下，小區208個下水井，都是業委會成員自己動手疏通；小區的綠化也是業委會成員負責澆水；日常文明管理方面，樓棟長包樓棟、單元長包單元，將每個樓梯間的雜物全部清除?！坝械氖嵌自诘厣习训匕宥寄ǖ酶筛蓛魞簟！睒I委黃正南是名老黨員，還兼任7棟的樓棟長，他說，“你付出了，做的事大家都看在眼里，他們自然會改變。”

“業委會所有成員都是不拿報酬的，也不開銷一分錢費用，純粹是做奉獻?！秉S強輝原是小區一名志愿者，今年9月補選為業委，“主要是被劉海平感動了。當時他患病動了手術，一出院就回小區干活。一個病人都還無私的為大家服務，我有手有腳的，難道還干不得啊？”黃強輝說。

在“蓮鄉里手”的號召下，如今，小區組建了100多人的志愿服務隊，制定了《業主自治管理規約》。依托業委會、樓棟長、單元長和志愿者的共同參與，走出了一條“里手”示范帶動、群眾廣泛參與的自治管理模式。

“疫情防控、衛生清潔，只要在廣播里一喊，‘紅馬甲’就都來噠！大家也都養成了不亂扔垃圾的習慣，自覺把垃圾袋帶到小區外的垃圾箱?！眲⒑Ｆ秸f，“一個個小區文明了，社區自然就文明了。一個個社區文明了，咱們文明城市的‘里子’，就更厚實了。”

“蓮鄉里手”遇上“五治融合”

滿城盡是“紅馬甲”

長期以來，外墻瓷磚脫落、停車難等問題，成了困擾米羅云山二期小區居民的“老大難”。

周麗亞原是曉木塘社區“小雨點”志愿工作站成員，今年10月被推選為米羅云山二期小區業委會主任。

“新官上任”的周麗亞，依托新時代文明實踐所、站，以“蓮鄉里手——里手創文”志愿服務為抓手，發揮社區居委會、小區功能型黨支部、業委會、監委會、物業公司功能，通過小區自治、民主管理及群眾性服務活動的開展，啃下了這兩塊“硬骨頭”。

與周麗亞一樣，志愿者朱啟明也是一名熱心的“蓮鄉里手”，他不僅自己主動認領志愿服務任務，還時常帶著自己的女兒一同參與。在扶貧助殘、幫困助教、敬老愛幼、社區清潔等志愿服務活動中，經常能看到這對父女的身影。

曉木塘社區“小雨點”志愿者工作站于2016年成立，設有紅色愛心服務隊、黃色法律援助隊、白色醫療服務隊、藍色維穩服務隊、綠色環保服務隊5支志愿小分隊。

今年來，工作站以“蓮鄉里手——里手創文”活動為契機，進一步健全完善“里手”招募、隊伍建設、活動組織、項目培育等機制制度，建立了涵蓋黨員、網格員、樓棟長、志愿者等280多人在內的“里手庫”，培育了心靈驛站、國學課堂、愛心銀行、健身樂園、青少年四季成長樂園等6大“項目庫”，以及政策宣講、文明勸導、治安巡邏等60多種“活動庫”。

通過平臺的搭建、活動的開展，“里手”帶“新手”，一批批“里手”脫穎而出，一批批“新手”迅速成長，成為文明城市建設的中堅力量。今年來，“小雨點”志愿者工作站已開展志愿服務活動70余次，志愿者由去年的893人新增至目前的1186人?！伴L大”的“小雨點”，滋潤著大地，溫潤著心田。

當“蓮鄉里手”遇上“五治融合”，會擦出怎樣的“火花”？

湘潭縣城區探索以黨建為引領，從政府干部、社區工作者、法治工作者、基層黨員、社會志愿者等不同群體中挖掘“蓮鄉里手”，并按照“社區黨支部+小區功能性黨支部+樓棟黨小組+單元黨員中心戶”四位一體的社區黨組織體系，讓“里手們”帶頭充分發揮在社區管理、小區治理等方面的專業特長，不斷構建完善政治、德治、法治、自治、智治“五治融合”的社會治理共同體。

以研井社區香堤雅郡小區為代表，該小區將業委會、黨支部、樓棟長、黨員、蓮鄉里手的力量匯聚起來，并面向全體業主進行公示，亮明身份、明確職責。黨建引領、里手帶動、群眾參與，今年來，小區涌現出大批熱心志愿者，主動配合社區黨總支、小區業主委員會做好政策宣傳、信息交流、矛盾化解、創建活動、鄰里互助、文明倡導等工作，在小區內形成了“大家心往一處想，勁往一處使”的良好氛圍。

“火花”碰撞下，滿城盡是“紅馬甲”。

在社區，理論宣講志愿服務通俗易懂；在街道、學校門口，交通志愿者、家長志愿者引導文明出行；在餐廳、食堂，各級文明單位文明風尚志愿者充當文明就餐、節儉用餐的宣傳員；在公園景區，蓮鄉人就地當志愿者，倡導文明出游；在醫院，在政務服務中心，在影院網吧，在商務樓宇間，一眼就可以看到志愿服務崗……

一城文明風，滿目和諧情。文明建設是一場沒有盡頭的“幸福接力”?！吧忇l里手”的“磁場”，正悄然改變著這座城市的“精氣神”。