編者按：自2022年11月起，湖南文明網聚焦長沙天心區“滿天星”志愿服務品牌，推出“文明實踐看天心”系列融媒體報道，派出5組記者深入天心區12個文明實踐站、所，走近基層文明實踐站、所工作者和志愿者，用鏡頭聚焦文明實踐給天心帶來的新氣象、新成效。

湖南文明網記者陳沁賢 長沙報道

新就業群體“小哥”們在“紅色之家”坡子街楚湘站休息交流。

“除了免費的文娛休閑便利服務，這里還是我們這些流動黨員的家，不但有理論學習，紅色之家還經常組織我們參加主題教育活動。”提起“紅色之家”，天心區文源街道美團外賣員楊偉打開了話匣子，他告訴記者，自從有了這個暖心“加油站”，他和同伴們再也不用蹲在路邊“歇腳”了，精神上也有了依靠。

互聯網新經濟高速發展，快遞外賣群體龐大卻又零散，他們大多以靈活就業為主，工作在“云”上、在路上。天心區組織部不斷提升凝聚合力，鍛造新業態、新就業群體“紅色引擎”，率先全省建設25個集“黨員之家、服務之家、便利之家、護航之家、學習之家”于一體的“紅色之家”，實現新時代文明實踐陣地全覆蓋，同時，不斷探索發揮快遞外賣小哥“民情前哨”和“移動探頭”作用，讓“小哥”們在融入城市溫馨港灣的同時提升幸福感和獲得感。

搭建“紅色堡壘” 讓流動黨員找到“家的方向”

長沙餓了么藍騎士黨支部成立當天，23名騎手遞交入黨申請書。

天鴻社區、美團天鴻黨支部組織快遞小哥開展支部聯建會議。

“天天在路上跑，很難擠出時間回去參加黨組織生活。有了‘紅色之家’后，我又有了‘家’的感覺，在外打拼也不再孤單。”在“紅色之家”開展黨組織活動的現場，外賣員小賀興奮地說道。

業務發展到哪里，黨組織就覆蓋到哪里。天心區裕南街街道黨工委在天心區委組織部的統一部署下，在長沙餓了么藍騎士黨支部、杏花園社區黨總支、向東南社區黨委建設三個快遞外賣小哥“紅色之家”，形成集服務管理、學習教育、活動開展等于一體的“流動黨員之家”。設計流動黨員APP，通過線上“黨員騎士召集令”，摸排流動黨員信息，建立流動黨員信息檔案庫，及時掌握流動黨員流入（流出）時間、流入（流出）地點、工作崗位、聯系方式等信息。同時，結合線上線下兩種形式，安排社區兩委成員“一對一”“一對多”結對幫帶，建立流動黨員微信群、QQ學習群等，定期向流動黨員推送學習資料、重要通知、黨支部活動預告，了解流動黨員工作、生活、學習情況，確保流動黨員日常聯系“不斷線”、學習教育“不打烊”，不斷增進新就業群體與黨組織的感情聯絡，讓流動黨員“流動不流失”。

聚“新”筑同心 “一站式”推動“小哥”歸屬融入

“小哥”們接單間隙在“紅色之家”文源街道天鴻社區站閱讀書籍。

“紅色之家”天心閣站點邀請快遞外賣小哥一起共度元宵佳節。

“跑累了就過來休息一下，連上WiFi，喝點水、熱個飯、給手機充電都自在隨意。天熱的時候，這里還會煲一些綠豆粥給大家消暑。”“我有時候會看看書，讀書看報不僅增長知識，心胸也會開闊很多。”年輕的外賣小哥張凱說道。

走進長沙天鴻“紅色之家”，微波爐、飲水機、打氣筒、醫療急救品等物資一應俱全。“紅色之家”結合“我為群眾辦實事”實踐活動，為“小哥”們量身定制“福利資源包”：社區衛生服務站每年為快遞小哥提供基礎體檢套餐；口腔醫院每月為“服務之星”“志愿之星”提供1000元潔牙卡；街道司法所免費提供法律咨詢、法律知識培訓……開放心理咨詢室、圖書室、聯合社會組織定期組織活動，以暖心的服務，打造“小哥”們的生活驛站、學習小站、心靈驛站。

從“理論市集”到“行走課堂”，今年以來，全區“紅色之家”站點累計服務快遞外賣小哥群體4834人次，精心“烹制”的“就在長沙過大年”“等你吃碗熱湯圓”“春暖花開 與愛同行”等主題活動大餐51場次，讓每一位在天心奮斗奉獻的新業態、新就業群體感受家的溫暖。

“騎”心協力 化身“紅色網格員”助力社區“微治理”

天心區文源社區為“紅色之家”—“源圈”藍騎士志愿服務隊頒發“民情網格員”聘書。

“紅色之家”外賣小哥將綜治宣傳資料隨餐送到市民手中。

“‘紅色之家’建成后，我們享受了很多照顧，我們也應該在大家需要的時候站出來，為大家提供幫助。”“自從成為了‘民情網格員’，感覺多了一份責任，覺得自己成了社區的一分子。”快遞小哥張昱說道，身為快遞員的他在得知社區全員核酸檢測缺少志愿者時，便第一時間報名參與到疫情防控的志愿服務中。“兼職‘網格助理員’、看到安全隱患‘隨手拍’、參與疫情防控工作……越來越多的快遞員、外賣送餐員主動參與基層治理，通過親身參與，他們的社會融入感、歸屬感、自豪感不斷增強，還能起到輻射帶動作用，引領更多的‘小哥’加入到志愿服務的隊伍來。”文源街道黨工委副書記、宣傳委員周曉介紹道。

哪里有衛生死角，哪里有雜物堵住了消防通道，哪里的公共設施損壞了，外賣騎手每天穿行在各個社區，送單入戶，不僅是社區里的“熟人”，更是社區管理中的新“觸角”。天心區“紅色之家”以黨史學習教育為契機，吸引149名快遞外賣小哥“民情聯絡員”組建“小哥”先鋒隊、巡查隊、服務隊，成為社區里的流動“網格員”，小哥們紛紛認領服務，在送餐服務的同時積極開展無償獻血、禁毒、反電詐、“一帶一盔”、垃圾分類等走街串戶宣傳，深入小區、進入網格，實時收集民情民意，為深化社會治理、促進轄區社會和諧穩定貢獻青春力量，成為城市美好生活的創造者、守護者。（部分圖片來源于天心區組織部）