湖汊幽深，沙鷗翔集，洞庭湖畔的自然風光令每個來過岳陽的人流連忘返。

溫文爾雅、熱情好客，岳陽人的文明涵養更是令每個外地游客贊嘆不已。

時光如梭，從2014年成功創建第四屆全國文明城市那一天起，岳陽就站在了文明進步的新起點，踏上了“擦亮金牌”的新征程，開啟了物質文明、精神文明“兩個文明”相融共進的新探索。2015年至2020年，岳陽市連續兩屆蟬聯“全國文明城市”榮譽稱號，目前正在向著建設更高水平的全國文明城市闊步邁進。

靶向施策 讓城市環境更宜居

“幾年前的東風湖水又臭又臟，現在可好了，水清了，湖邊綠樹成蔭，每天早晚出來散步，舒服極了”，提到東風湖這些年的變化，在東風湖社區生活50多年的郭莉群不由得豎起大拇指。

近年來，岳陽市針對市民反映的“急難愁盼”問題靶向施策，對癥下藥，出臺《岳陽市全面推進新時代全域化更高水平文明城市建設的實施意見(2021-2023)》，將文明城市建設融入城市發展的方方面面。2020年，岳陽市全面實施城區菜市場提質改造三年攻堅行動，對各大菜市場進行升級改造。“區域劃分合理，路也寬，在這里買菜，比超市還方便”，市民李大姐對改造后的錦宏菜市場連連稱贊。目前，岳陽市城區52家菜市場完成提質改造，舊貌換新顏。

空中纜線的整治是老舊小區改造的重要環節，也是文明城市建設的重要內容。2021年以來，岳陽市先后完成中心城區34個老舊小區(片區)的纜線改造，小區居民告別“蜘蛛網”，迎來了舒適安全的居住環境。

新風培育 煥發城市新氣象

“吃多少點多少，吃不完請打包”，在岳陽街頭的各個餐館酒店，隨處可見類似的文明餐桌提示語。岳陽市在全國率先實施“光盤行動”，通過打造餐桌文明，弘揚節儉傳統，倡樹社會新風。近年來，岳陽市有10家餐飲服務單位被評為“湖南省文明餐飲示范店”，推選出51家“岳陽市文明餐飲店(單位)”，40家“岳陽市文明食堂”，56家“岳陽市公勺公筷示范單位”。

同樣深受市民群眾稱贊的，還有持續五年時間開展的文明節儉操辦婚喪喜慶事宜專項行動。從2018年開始，岳陽市深入推進移風易俗，按照“婚事新辦、喪事簡辦、其他事項不辦”的標準，健全村、社區“一約(村規民約)四會(紅白理事會、道德評議會、村(居)民議事會、禁賭禁毒協會)一隊(移風易俗勸導隊)”工作機制，實施集體婚禮、集體生日、集體送學、鮮花祭祀等新風項目，僅2021年全市婚事新辦4601起、喪事簡辦6125起、勸導減少“無事酒”8694起，為群眾節約開支4.76億元。

2020年12月1日《岳陽市文明行為促進條例》正式施行，2022年6月28日頒布《岳陽市網絡文明公約》。通過立法立約，推動市民文明行為習慣養成，為樹立文明新風、促進城市品質提升提供剛性約束。

文明實踐 人人爭當志愿者

“只要身體允許，我會將志愿服務一直做下去，當好城市的主人”。今年80高齡的志愿者劉雄輝在自己生日當天，帶著兒女們走上街頭開展志愿服務，以特殊的方式為自己祝壽。

在岳陽，像劉雄輝這樣長期從事志愿服務的注冊志愿者78.62萬人，志愿服務組織3000多個。他們身穿紅馬甲、頭戴小紅帽，行走在城市的街頭巷尾，廣泛開展文明勸導、清潔家園、鄰里守望等文明實踐志愿服務活動，用實際行動弘揚志愿服務精神。

今年，岳陽市創新開展新時代文明實踐“黨員志愿服務先鋒行動”，由市委常委掛帥，成立12支黨員志愿服務隊伍，圍繞理論宣講、綠色環保、文化文藝、文明風尚等主題開展專項志愿服務。岳陽市文明辦組織30多支以黨員為主體的志愿服務隊，利用雙休日,深入交通場站、醫院、商場超市、居民小區、臨街商鋪等地，配合開展疫情防控。今年來，岳陽市先后開展“‘雷鋒家鄉學雷鋒’系列先進典型發布”“2022年黨員志愿服務先鋒行”“疫情防控我先行”“守護好一江碧水”等示范性活動6次。

典型引領 為城市文明樹標桿

用身邊典型影響身邊人，為城市文明樹立道德標桿。岳陽市不斷健全完善科學嚴謹、規范有效的典型選樹機制，將選樹先進典型納入文明城市、文明村鎮、文明單位、文明家庭、文明校園測評體系，深入挖掘凡人善舉，涌現出了李國武、陽鵬、畢明哲等一批全國道德模范及提名獎，推選出道德模范、憂樂精神典型人物、身邊好人、最美志愿者等各類先進典型15000多名，形成了“七星共明、群星璀璨”的先進群體格局。這些先進典型活躍在疫情防控、鄉村振興、扶貧幫困等城市發展最需要的地方，成為了文明城市建設的新生力量。

“我愿意一輩子當愛心的發起者、傳播者，當弱勢群體的支撐者、鼓勵者”。今年4月15日，在岳陽市道德模范與身邊好人先進事跡基層宣講活動上，第八屆全國道德模范提名獎徐金娥深情講述著自己38年扶危濟困的公益之路。今年，岳陽市組織25名道德模范代表和宣講員深入基層開展巡回宣講，采取報告會、專場活動、微宣講、網絡宣講等形式，引導廣大干部群眾踐行社會主義核心價值觀。

既要選樹典型、更要關愛典型。岳陽市不斷健全先進典型關愛禮遇機制，制定《先進典型幫扶禮遇實施辦法》，設立專項幫扶資金，從生活慰問、醫療救助、就業就學等方面關心關愛先進典型，做到政治上關心、經濟上幫扶、生活上幫助、精神上鼓勵，樹立“好人有好報”的價值導向。（湖南日報·新湖南客戶端通訊員 杜丹 李婷）