黨的十九大提出,“必須堅持質量第一、效益優先,以供給側結構性改革為主線,推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革,提高全要素生產率,著力加快建設實體經濟、科技創新、現代金融、人力資源協同發展的產業體系,著力構建市場機制有效、微觀主體有活力、宏觀調控有度的經濟體制,不斷增強我國經濟創新力和競爭力”。這段論述為中國經濟未來發展指明了方向。數字經濟是新時代中國經濟發展的重要領域,目前正進入一個新的時期。
一、數字經濟發展脈絡
黨的十九大提出,“推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合”。數字經濟在我國經濟中的比重原來只有30%左右,而發達國家占到60%以上,如何提升數字經濟的比重,這是深化供給側結構性改革所面臨的重大問題。比如,我曾經到一家大型制造企業調研,這是一家輪轂生產企業,在全球非常有名,占據全球產量的25%以上。這樣一家大型企業是不是中國制造的典型代表?我看到企業生產線雖然非常先進,但是產品附加值太低,每出售一個輪轂大概只能賺取1美元左右,這明顯不是中國制造的典型代表。怎么能讓輪轂增加價值?這需要用數字經濟讓企業從世界經濟生態中低端逐漸走向高端。在和這家企業管理人員交流時,我們提出在輪轂上增加數字含量,加上傳感器,這樣輪轂的品牌就從后臺走向前臺了。當然,企業也可以從2B走向2C,而不是簡單的OEM(Original Equipment Manufacturer)。如果企業能夠實現這兩個轉變,那么輪轂的品牌將會成為汽車廠商銷售汽車的重要依據。就像華為手機在宣傳時告訴客戶使用的鏡頭是萊卡鏡頭一樣,希望將來不論是寶馬還是奔馳,在宣傳時都說使用的是中國的輪轂。這樣,產品的品牌價值就有了溢價,企業就從產業價值鏈的低端逐漸走向高端。如果再開辟出新的2C領域,顯然對企業來說市場價值將會更加擴大。從這個案例我們可以看到,結構性改革不單純是調整現有產業結構,還要變革產品特征使之具有互聯網、大數據、人工智能的特性,這樣才能在全球產業變革中占據新的領先地位。
黨的十九大強調,著力加快建設實體經濟、科技創新、現代金融、人力資源協同發展的產業體系,深化供給側結構性改革,把發展經濟的著力點放在實體經濟上,把提高供給體系質量作為主攻方向。對比一下黨的十九大報告和黨的十八大報告,我們就能更加清晰地看到中國經濟發展的脈絡。“實體經濟”在黨的十八大報告中有三次涉及,在黨的十九大報告中有五次涉及。“人民群眾”在黨的十八大報告中也是三次涉及,在黨的十九大報告中有13次涉及。這從某種程度上體現了十九大之后我們將更加重視民生,更加重視人民群眾的獲得感,更加重視人民群眾對美好生活的向往。通過解決發展不平衡不充分的一些突出問題,堅持以人民為中心的發展思想,不斷促進人的全面發展、全體人民共同富裕。這里我列舉大家比較關心的三個行業。
第一,金融業。黨的十九大提出,“深化投融資體制改革,發揮投資對優化供給結構的關鍵性作用”。我們現在已經能夠看到投融資體制改革對中國經濟的重要性。國家在這方面有更多的舉措發揮投融資體制改革對實體經濟轉型升級的作用。黨的十九大還提出,“深化金融體制改革,增強金融服務實體經濟能力”。中國證券監督管理委員會主席劉士余在多種場合強調,要把那些在資本市場上只顧及資本投資者的局部利益,而不顧及全體百姓、整個國家利益的“野蠻人”關進籠子里,要讓他們能夠真正意識到金融是為實體經濟服務的,要服務好國家發展戰略大局。
第二,環境管理、自然保護行業。黨的十九大提出,“設立國有自然資源資產管理和自然生態監管機構,完善生態環境管理制度,統一行使全民所有自然資源資產所有者職責,統一行使所有國土空間用途管制和生態保護修復職責”。要從根源上保護好生態環境,使中國能夠可持續發展,讓子孫后代能夠享有青山綠水。環境管理、自然保護行業轉型升級必須瞄準這一方向,在服務于國家發展的同時發展好行業。
第三,房地產業。黨的十九大指出,“堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位,加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度,讓全體人民住有所居”。怎么做到房子是用來住的而不是用來炒的,這是房地產業必須回答的問題,也是房地產業要遵循的政策發展方向。
黨的十九大對各行各業都提出了非常細致的、深刻的政策指引,對各行各業做好相關工作具有巨大的指導性作用,這里我只列舉了三個行業。
我們如果把整個社會的組織架構形容為一種范式,會看到互聯網時代的社會范式與工業時代的社會范式是不同的。舊的社會范式是以國家、城市為主體的人群組織模式,不同的人群組織模式代表著不同的社會結構,也代表著不同的經濟發展方向。以國家和城市為主體的樹形結構,構成了整個社會管理和經濟發展的基礎。這種樹形結構存在著自身的問題,比如規模受到限制。一個城市一個城市的實體人群聚集,很大程度上受到自然資源限制,比如北京因為水資源短缺人口數量很難再擴大,居住人口達到2300萬已經是人口發展的紅線了。另外,在這樣的人群之中,傳播方式是以傳統媒體為代表的傳播方式,如果想要讓在這棵“樹”上的所有人都知道一件事情,最好的辦法是利用公有媒體,比如廣播、電視、報刊、雜志等,用喇叭喊就能讓整棵“樹”上的人都能聽到。在工業時代這種傳播方式非常有效,但在網絡時代卻未必是最有效的傳播模式。
傳播方式的變化意味著市場的改變,也意味著營銷方式的變化。在互聯網時代,尤其是社交網絡發展之后,新的社會范式是網狀人群聚集系統,這種人群聚集系統的規模是空前的。據英媒《金融時報》2017年9月報道,微信活躍用戶已近10億人。社交網絡巨頭Facebook的月度活躍用戶也已經突破20億人。如此大的人群規模使得人群相對應的管理模式和經營模式發生巨大改變。從聚集規模上看,從物理空間逐漸向數字空間延展。從傳播方式上看,變得越來越多樣化。在網狀社會結構中,我們可以利用各種各樣的路徑進行傳播。不論是微博還是直播平臺,它提供了一種民眾參與傳播的可能性。對應于網狀社會結構,就出現了新的經濟模式,這種新的經濟模式是在信息無限共享情況下的一種經濟民主化趨勢,讓每一個普通勞動者在新的經濟模式中創造出更大的價值。我們將迎來智慧人口紅利時代。所謂智慧人口紅利就是發揮每一個普通民眾的創造力。一旦釋放出每個人的潛在價值,那么帶來的價值增值將會更加巨大。中國經濟發展的下一階段是在智慧人口紅利下,讓每個普通勞動者都能夠為國家、為社會創造更大價值。
這種經濟模式更適合東方,更適合中國發展。這里我作個簡單對比,大家能夠看得到,西方適應于工業時代生產需要的社會和經濟發展方式,現在已經不是世界上最先進的發展模式了,因為它體現了樹形結構民主的局限性,尤其從美國大選中我們能夠很清楚地看到美國所宣揚的民主模式的局限性。進入網絡社會之后,樹形結構民主形式與網絡社會的矛盾非常突出。網絡社會強調的是全民參與、人人平等。西方民主最嚴重的問題是,沒有賦予社會底層民眾真正的權利。在互聯網時代,Twitter這樣的社交媒體把這種矛盾暴露出來了。最近一段時間熱議的美國減稅,看起來對弱勢群體有一定的好處,但是更多的是保護富人的利益。面對社會逐漸民主化的趨勢,以西方為代表的經濟結構和社會結構逐漸成為不是最先進的社會發展方式了。在中國,我們追求的是人民民主,強調的是人民當家作主。這種主張在某種程度上跟互聯網的哲學主張是一致的。在互聯網時代,東方哲學在某種程度上體現著互聯網思想,因為它強調連接,而不是局部,它是先進的,而不是落后的。黨的十九大指出,“中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”。這在某種程度上進一步明確了互聯網經濟在中國的重要性,我們要充分利用數字經濟縮短與美好社會和夢想之間的差距。
新的技術為我們創造了實現共產主義的新的路徑。以區塊鏈為例,將之用在教育行業。比如,我們希望每一個學生都能夠成為自治的主體,而不是被動的接受教育者,我們可以發給學生區塊鏈畢業證。區塊鏈畢業證并不是解決畢業證的防偽問題,而是在學生入學時給他這個區塊,讓他自我管理。當然,他所在的班級是一個鏈,所在的系也是一個鏈。讓學生自我管理好這個鏈的動力在哪里?在他今后的發展上。因為他在鏈里記錄的每一條信息都是匿名的、不可篡改的,是他自治時的模式。如果學生不記錄信息,將意味著連信用記錄都沒有。而記錄的信息一定要是真實的,否則將來回溯發現區塊上的信息是假的,這對學生一生的影響都會非常大。只有記錄還是不夠的,比如他記錄了自己是一個班的班長,但這并不見得是被大家認可的,如果在他的鏈上一多半的人認可,那么這條信息才是真實的。這對學生的要求是必須跟周圍的人建立和睦相處、團隊協作關系。學生需要培養團隊能力、領導能力,培養與人相處能力,培養高尚情操。通過這套技術手段,在他畢業時區塊里寫滿的都是他的真實信息,這也讓他習慣于記錄真實的信息。這樣,他在一生中都會堅持這種正確的方向,這對于培養人才來說,我們改變了人才成長的生態,而不是單純的給他一個防偽證書。當他將來找工作時,可以把區塊鏈訪問權限授權給用人單位,用人單位有了這把鑰匙就能夠到系統里了解他的平時表現。 {Ky:PAGE} 以往學位教育模式只是將教育結果展現給了用人單位,現在我們能夠把教育過程展現給用人單位,而這個教育過程是真實的,是學生自我管理的。從學生角度,通過自我管理改變了自己,改變了自己的性格,改變了自己的工作方式。從教育機構角度,用這種方式改變了教育環境。從用人單位角度,用這種形式能夠更容易地發現優秀人才。教育民主化是讓學生參與其中的教育生態,是一種新的形式。在其他行業里也同樣如此。將來如果每個人在自己的區塊里都記錄真實的信息,社會信用體系也就建立起來了。社會信用體系是未來社會管理的基礎,它意味著社會管理民主化進一步增強。
在某種程度上,區塊鏈是我們踐行共產主義理想的一種技術手段,是各行各業必須深刻思考的技術哲學問題。在信息社會,由于有了一系列新技術,我們會不斷地創造新的需求。創造出來的新需求又能夠創造出大量的新的規則,從而在新規則基礎上誕生大量的新經濟。社會發展不是單純地滿足現有的需求,而是要創造更大的需求,這就是社會進步。
這里我舉一個軟件業的例子。Pokemon Go(口袋妖怪)是2016年7月上線的一款游戲。這是一款AR增強現實游戲。在短短一年多的時間里,這款游戲被很多人稱作是促進全球經濟復蘇的一款游戲。這款游戲跟經濟復蘇有什么關系?我們知道經濟低迷一個非常重要的表象就是宅男、宅女的增加。大家都宅在家里經濟是不會太好的。這款游戲的價值在于它把人從家里請出,因為呆在家里是找不到妖怪的,只有拿著手機沿著街道走來走去才能找到妖怪。人從家里出來了,當走累,餐飲行業就有可能復蘇,因為大家要吃飯。哪里妖怪最多?商場里妖怪多。于是,就到商場里逛,從一樓到六樓,從六樓到一樓打妖怪,這就帶動了實體零售業發展,而實體零售業發展又進一步帶動實體經濟復蘇。通過這款AR(Augmented Reality)技術的應用,創造出大量的新需求,從而創造出大量的新價值。對于新技術,我們要充分思考它是怎么來改變現有市場、現有人群的。
這里我舉一個傳統產業墓地行業的例子。這家墓地企業把墓碑做成了增強現實的產品。當民眾來掃墓時,拿出手機墓碑里的親人就會出現在屏幕上,通過AI(Artificial Intelligence)技術用熟悉的聲音進行交流。這種做法把一家墓地企業從傳統的地產型行業轉型成了數字空間的出售者,因為它滿足的是人們對信息傳承的需要,而每個人都有傳承信息給后人的需要,這樣就形成了一種新的產業。對個體而言,每年支付100元讓自己的形象、聲音、思想一代一代延長下去,顯然是值得的。對于一般民眾而言,不會只購買一年、兩年的傳承,而會購買200年、500年的傳承,這就使得這種商業模式能夠更為持久。墓地行業是一個非常古老的行業,這個行業一旦跟新技術融合,我們看到它創造出的新經濟形態能夠帶來巨大價值。
2015年國務院推出《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》行動計劃(2015-2018年)(以下簡稱《意見》),指出“到2018年,互聯網與經濟社會各領域的融合發展進一步深化,基于互聯網的新業態成為新的經濟增長動力,互聯網支撐大眾創業、萬眾創新的作用進一步增強,互聯網成為提供公共服務的重要手段,網絡經濟與實體經濟協同互動的發展格局基本形成”。在數字經濟發展過程中,2018年是一個非常重要的年份。從這一年開始,實體經濟將逐漸數字化,逐漸向引領人類社會發展的方向發展。這對于城市、產業、企業而言,都是千載難逢的發展良機。
《意見》還指出“到2025年,網絡化、智能化、服務化、協同化的‘互聯網+’產業生態體系基本完善,‘互聯網+’新經濟形態初步形成,‘互聯網+’成為經濟社會創新發展的重要驅動力量”。這意味著到2025年我國各個行業數字化轉型將告一段落。這是中國在未來幾年里要努力實現的目標。
世界經濟正面臨著巨大變革,給中國企業成為世界領先者提供了機遇。這里我舉一個在美國做的調查,調查的對象是規模在250名員工以上的企業中的高管,一共1254人,調查的問題是“您是否認為未來12個月內數字技術會對您所從事的業務造成影響”?幾乎所有行業的調查者都回答一定會造成影響。這意味著這輪數字化變革是全球范圍的,越是客戶密集型行業,越是商業模式比較老的行業,受到的沖擊會更大。
首當其沖的是保險行業。回顧保險的發展歷程,最初保險是朋友之間互相擔保的一種模式,在某種程度上是一種社交網絡。保險是有社交屬性的,只不過在工業時代把它變成了工業產品,成了今天我們看到的這種千軍萬馬賣保險的業態。保險業面臨的是怎么減少中間環節,讓保險再度成為民眾參與的朋友之間擔保的一種業態,也就是社交保險。社交保險利用的基本信任機制,這跟傳統保險不一樣。在傳統保險中,往往認為這個人可能會騙保,所以用很多風險評估模型評價保險產品的盈利狀況,保險說明書厚厚一沓,民眾根本沒法看,也沒法看懂,成了把看不懂的產品賣給客戶的一種經營模式。而社交保險消除了大量中間環節,經營成本大幅下降,每個投保者既是被保險者,也是保險者,從而形成一種全新的保險業態。
其次是教育行業。教育行業面臨的變革涉及到知識傳播和知識創造的方式改變。人類社會進步的動力來自于對知識的傳播和創造。過去知識傳播和創造體系是以大學、科研所為核心的,這是一種以少數精英為核心的精英化傳播模式。這種傳播方式曾經極大地促進了人類社會發展。但是到了互聯網時代,現有的精英傳播、精英創造的模式受到了新的挑戰。教育變革需要構建一種新的知識傳播和創造平臺。在這方面,一些大學進行了開創性的探索,比如MIT和哈佛大學,在2012年推出EducationX(教育的未知數)平臺。Education X平臺打破了原有大學的圍墻,讓更多的人成為知識傳播者,讓更多的人能夠進入大學學習,從而改變了教育生態。很多人把Education X平臺稱作教育界的“海嘯”,因為它是教育民主化的革命。
這里我舉一個職業教育的例子。比如,“42”學校就把教育民主化行使到了極致。這里可以沒有教師,沒有教室,沒有教材,沒有教學計劃,所有的人都可以是知識的傳播者。當然,主要是帶領學生做項目。每一個進入學校的人都可以組成不同的團隊,三人一組承接來自企業的實踐項目。企業為什么把項目放在這里?因為如果企業不放項目就會沒有機會在平臺上招聘,而平臺上的學生擁有豐富的實戰經驗在市場上非常受歡迎。企業不僅是項目的提供者,還是項目的指導者,指導學生完成具體項目。一般一個月左右完成項目。如果指導者覺得合格了,學生就可以拿到一個學分。一般而言修滿17、18個學分學生就可以畢業。
在傳統教育看起來,這些學生的知識該怎么學?天天做項目沒有學習知識,是不是不負責任的教育?現在是互聯網時代,我們擁有大量的在線教育資源,可以發揮每一個成年學生的自主性,做項目所欠缺的知識他自己最清楚。比如不會java語言,以前我們會開設這門課程,講上64個學時,學生還未必能夠學會。現在因為做項目,學生需要馬上到網上的java社區找那些高手討教,學習的自主性就加強,原來一個學期才能學會的東西,現在可能一個星期就學會了。這是在實踐中學習的一種教育模式,對于職業教育來說是一種全新的嘗試,對于知識傳播和創造而言也是一種全新的思路。
教育變革對企業來說是學習方式的改變,對個人來說是成長路徑的改變。在優達學城(Udacity),一些優秀的企業開始設計學位,比如谷歌公司的納米學位(NanoDegree)。獲得了這個學位,可以申請谷歌公司的職位,一旦申請到,可以說一生的職業生涯都暢行無阻了,因為谷歌的職位在市場上是有相當大的影響力的。這種到優達學城設置學位的模式,體現出企業對人才的爭奪已經延展到了高中,甚至更早階段,意味著企業參與人才的成長過程,從而使得需求方跟知識的供給方更直接地連接,這是教育模式的一種新的嘗試。
中國在互聯網前兩次浪潮中很好地把握了機遇,并取得了不俗的成績。一方面,數字經濟帶動傳統產業轉型升級,各行各業都在通過數字化構建更敏捷的生產、經營、管理體系;另一方面,在數字化過程中,孕育了更多新的產業和企業,推動中國經濟向數字經濟發展。 {Ky:PAGE} 二、數字經濟發展趨勢
黨的十九大制定了新時代中國特色社會主義的行動綱領和發展藍圖,提出要建設網絡強國、數字中國、智慧社會,推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合,發展數字經濟、共享經濟,培育新增長點、形成新動能。當前,以信息技術為代表的新一輪科技和產業革命正在萌發,為經濟社會發展注入了強勁動力。我把具有互聯網創新特性的產品特征作了以下概括。
第一,移動性。移動性是指在移動互聯網時代傳統企業利用泛在信息創造價值的能力。要做到這一點,首先要做到產品能夠協同,也就是所謂的多設備協同。產品要有傳感器,要能夠阻網,能夠跟環境交互,跟用戶的手機交互,形成一種新的產品生態,從而改變原有的產品經營模式。
比如批發和零售業,服裝需要連接,服裝用的傳感器是什么?杯子需要連接,杯子用的傳感器是什么?鞋需要連接、割草機需要連接、汽車需要連接,所有的一切都將被協同,從而使更多地點的價值被挖掘出來。比如北京的地鐵安裝有屏蔽門,在屏蔽門上一般會貼防撞條。首爾的地鐵屏蔽門沒有貼防撞條,而是在玻璃門上噴上超市的貨柜,貨物旁邊都有二維碼。民眾在候車時,想到家里沒有牛奶了,可以掃碼購買牛奶;想到家里沒有麥片了,可以掃碼購買麥片,地鐵就成了沒有貨柜的大超市。這就是利用協同創造出新的價值。其他行業也同樣,利用高帶寬和數字技術改變產品的屬性,從而在原來“數字化、網絡化、智能化”基礎上實現“泛在化、融合化、智敏化”。
比如建筑業,原來賣的只是鋼筋混凝土的房子,缺少大量的數字信息,如果加上傳感器,房子的屬性就會發生改變。如果房地產商把溫度、空氣質量、光照、電磁波、應力等各種各樣的參數變為經營對象,這就給房地產業的“互聯網+”提供了一條新的路徑。
第二,參與性。現在是共享經濟時代,共享經濟誕生的重要基礎就是人的能力增強,人的富裕程度增強。當社會發展到現階段,越來越多的人愿意參與到企業經營過程中,參與到社會治理過程中,這是社交時代帶來的巨大社會改變。
《經濟學人》雜志2013年3月9日封面文章第一次正式提出“共享經濟”概念。以一個典型的美國家庭為例,所有的東西都能夠拿來共享,這樣將會越來越少地浪費人類共有的資源,越來越少地減少對自然資源的破壞,這是一種更加環保的經濟發展形式,人類社會也將會進入更加集約發展、更加可持續發展的階段。既然越來越多的人愿意共享,作為企業就該給人們創造共享機會,因為他們會把通過共享創造的價值反饋給企業、反饋給社會。共享的意義在于提供了一種經濟民主化的路徑,讓每個人都參與到經濟發展中來。這一輪互聯網對經濟發展的變革跟20年前對社會發展的沖擊是不一樣的。在第一輪互聯網對社會發展的沖擊中,強調的是無國界、無邊界。在共享經濟時代,因為信息已經被充分傳播,所以更強調地域文化、產品文化屬性,把地域文化、企業文化充分地做到產品中,讓產品更加便于人們分享,更加便于人們成為企業經營和社會發展的共同建設者。在這樣的背景下,在美國能共享的未必能在中國共享,在北京能共享的未必能在廣州共享。這就給企業創造了利用共享經濟創新的機會。
我把中美的分享企業作了對比,看到它們是不一樣的。比如分享住房,Airbnb(AirBed and Breakfast)現在號稱是全球最大的酒店管理集團,但是它在中國的市場份額卻相當不盡如人意。在全球它管理著400萬張床位,在中國卻連1%都不到。是中國人不喜歡分享住房嗎?顯然,如果只有一套住房那是不希望別人在家里居住的。但是,中國市場有另外的特點,那就是有大量的閑置住房,很多家庭擁有兩套以上的住房,能不能把這部分資源加以利用?國內的分享住房企業就把這些住房充分利用起來,使得在中國也能發展分享住房。
在中國,分享服裝原來被認為是很難的,但是現在如果我們能夠抓住不同群體的文化特性,也是完全可以做到的。信息時代共享經濟模式,對于任何企業而言都是極具價值的。企業應該打開層級化、職能化的組織架構,讓更多的人參與到企業經營的方方面面,讓產品成為民眾參與的重要橋梁,利用智慧人口紅利為企業、為社會創造更大的價值。
第三,智能性。智能性包括硬智能和軟智能兩個方面。簡而言之,硬智能就是硬件的智能。我這里指的是以機器人為代表的一系列硬智能。最近AI在中國非常熱,一夜之間人工智能好像遍布了各個行業,但是現在很多人工智能產品只是借著這個概念推出一些自動化設備而已,并不是真正意義上的人工智能產品。所謂智能產品是指具有自主決策能力、自主邏輯推導能力的設備。這些設備不用把它想得太復雜,只要能夠幫助人類解決一定的問題,我覺得就是智能產品。我們要放棄對機器人型的追求,更多地思考在數字經濟時代更好地運用邏輯、智能決策,滿足人民日益增長的美好生活需要。軟智能是指數據智能。現在是大數據時代,我們要充分重視數據智能對企業未來的影響,不僅要做好數據分析工作,還要做好數據采集工作,要有大量的新的數據運用到企業經營和社會治理中。
傳統產業在數字經濟轉型中需要突破原有的商業價值“天花板”。數字化不是“搬家”,不是把線下的部分搬到線上,而是創造更大的社會價值。互聯網和傳統產業的融合,我們更愿意用“乘”來表示。我把今天所講的數字經濟與產業轉型的基本思維用公式表達就是,互聯網×傳統產業=重資產的輕資產化經營。傳統行業擁有大量的重資產這不是壞事情,問題在于重資產在工業時代所創造的價值是有限的,需要用互聯網的手段讓它創造出更為巨大的商業價值。社會范式的變革在某種程度上是輕資產化經營模式。 {Ky:PAGE} 三、網絡規模經濟對數字經濟發展的重要性
2017年12月8日,習近平同志在主持中共中央政治局就實施國家大數據戰略進行第二次集體學習時強調,“推動實施國家大數據戰略,加快完善數字基礎設施,推進數據資源整合和開放共享,保障數據安全,加快建設數字中國,更好服務我國經濟社會發展和人民生活改善”。應該說,“互聯網+”是一個人人皆可獲得商機的概念,但是,“互聯網+”不是要顛覆,而是要思考跨界和融合,更多是思考互聯網時代產業如何與互聯網結合創造新的商業價值。從理論上看,互聯網與傳統產業的融合就是利用網絡規模經濟創造價值。工業時代是生產型規模經濟,通過增加產量降低單位產品均價從而創造更大價值。在互聯網時代,企業要通過網絡規模經濟開展經營活動。所謂網絡規模經濟就是利用網絡效應,讓新增成員使網絡不斷增值的過程。比如出售一個水杯,不能只賺取這個水杯的錢,要讓水杯有連接的價值。出售一件衣服,不能只是這件衣服的價值,要讓它在連接中創造價值。發展一個客戶,不能讓客戶只有一次性購買的價值,要讓客戶具有連接的價值。我們原來認為只有電信行業才有充足的網絡效應,但是在互聯網時代,各行各業都有這樣的網絡效應,我們要用網絡效應改造工業時代的經營模式。比如銀行,現在銀行所管理的是賬戶而不是客戶。因為管理客戶需要讓客戶具有網絡效應,也就是要讓每個客戶之間能夠連接,一旦銀行轉型為管理客戶網絡的經營模式,就會和今天以管理賬戶為主、靠存貸息差來經營的模式完全不一樣了。我把這種改變概括為四個基本步驟:
第一,構建平臺,讓人人變得平等。平臺經濟大家都很了解,每個行業都要采用平臺戰略。但是在平臺之上,更為重要的是要讓人人變得平等。平等意味著每個人能貢獻更大的價值。人人平等是平臺經濟發展的一個重要標志。
第二,在平臺上搜索發現知識,創造、傳遞文化。互聯網最適合傳播文化。我們要用共享、參與等方式讓人們創造文化、傳遞文化。
第三,交易數字商品。既包括原有商品的數字化,把原有商品從線下搬到線上,也包括大量的根據人群需要創造出的新產品、新的服務模式。新產品和新的服務模式在互聯網時代是可以輕資產化經營的,這樣就實現了產業轉型與升級。
第四,讓路給客戶,盡可能讓客戶參與其中,發揮民眾創造力,為企業服務、為社會服務,成為民眾可參與的一種經濟形態。數字經濟在中國已上升為國家戰略,成為拉動我國經濟增長的重要引擎。
今天,我們從黨的十九大對中國經濟發展規劃入手,梳理了數字經濟發展脈絡,從產品角度來看符合數字經濟發展趨勢的產品特性,進而從理論上分析網絡規模經濟對數字經濟發展的重要性。希望廣大網友在將來的工作中能夠把新經濟作為發展的新契機,把數字經濟看作中國未來各行各業轉型的方向,發揮聰明才智,為中國經濟的發展、為中國夢的實現貢獻力量。
Copyright © 2017 m.haoxunlei.com 湖南政研網 湘ICP備18001534號 版權所有
主辦單位:中共湖南省委政策研究室 承辦單位:中共湖南省委政策研究室辦公室、政策研究事務中心 技術支撐:紅網